Condizioni di vendita

I contratti stipulati attraverso il sito Internet http://www.tecnolegnostore.com rientrano nella categoria "Contratti di compravendita online". Si tratta di contratti a distanza stipulati tra un fornitore, Tecnolegno s.a.s. con sede a Ponte San Giovanni (PG), Via O. Tramontani, 12, ed un consumatore, persona fisica o azienda che acquista beni e servizi per scopi personali o direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line" ovvero con la sottoscrizione dell'apposito modulo d'ordine elettronico.

Per gli acquisti di materiali, destinati alla Detrazione Fiscale per Spese di Ristrutturazione, saranno emesse fatture solo per ordini di importi superiori ai 500,00 € + iva, per maggiori informazioni si prega di contattarci prima di procedere all'acquisto.

Disponibilità prodotti

Il sistema informatico di Tecnolegno Store è concepito per offrire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutili attese. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, verrà automaticamente comunicato nella pagina di riepilogo d’ordine, ed in casi eccezionali lo staff di Tecnolegno Store renderà noto all'acquirente via e-mail i tempi di attesa del prodotto. L'acquirente potrà quindi decidere se attendere o se richiedere l'annullamento dell'ordine senza alcuna spesa.

I prodotti contrassegnati come "Disponibile", saranno speiti entro le 24 dalla ricezione del pagamento.

I prodotti contrassegnati come "Disponibili in 10 giorni lavorativi", saranno spediti entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Nei prodotti "raggruppati", cioè riportati all'interno della tabella, la disponibilità è cos' indicata:

Disponibile Disponibile

Disponibile in 10 giorni lavorativi Disponibile in 10 giorni lavorativi

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Pagamenti

I pagamenti degli ordini dovranno essere effettuati entro e non oltre 7 giorni dall'ordine (tranne previa comunicazione), in caso contrario l'ordine verrà automaticamente annullato.

Bonifico Bancario

  • Intestatario: TECNOLEGNO s.a.s.
  • MONTE DEI PASCHI DI SIENA
  • IBAN: IT 08 L 0103 00 3005 0000000 64952
  • L'ordine sarà elaborato appena ricevuta la conferma dell'accredito da parte della ns. banca, quindi entro le 24/48h dalla disposizione del cliente.
  • Nel caso in cui, i materiali ordinati risultino "Disponibile in 10 giorni lavorativi", il conteggio dei giorni sarà calcolato dalla conferma dell'accredito da parte della ns. banca.

PayPal

  • Se hai già un conto PayPal, sarà sufficiente inserire le tue credenziali e confermare il pagamento.
  • Se non hai un conto PayPal, puoi crearne uno inserendo i dati richiesti, confermando quindi il pagamento.
  • L’ordine sarà elaborato appena ricevuta la conferma dell'accredito.

Carta di credito

  • Puoi pagare comodamente e in tutta sicurezza con Visa, Visa Electron, Mastercard, Discover, American Express, Postepay e tutte le principali carte di credito e di debito in circolazione.
  • Al termine del processo di acquisto sarai reindirizzato direttamente sulla pagina di PAYPAL, ma potrai comodamente pagare tramite carta di credito senza bisogno di avere un account.

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Modalità e costi di spedizione

Tecnolegno Store provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa, qualora il domicilio del cliente si trovi nelle aree servite direttamente dal servizio di consegna societario.
Una volta verificato il pagamento, verrà segnalato che lo abbiamo correttamente ricevuto.

- Con pagamento tramite PayPal: se l'ordine ed il pagamento vengone effettuati entro le ore 15:30, per i prodotti "Disponibili", la spedizione verrà effettuata il giorno stesso, con corriere espresso Bartolini, che effettuerà la consegna entro le 24h successive.

- Con pagamento tramite Bonifico Bancario: la psedizione sarà effettuata 24/48h successive alla disposizione del bonifico, non appena la ns. banca ci darà conferma, con corriere espresso Bartolini, che effettuerà la consegna entro le 24h successive.

La spedizione avverrà in base alla modalità di pagamento scelta, come sopra indicato, esclusi i giorni festivi e pre-festivi, e verrà inviata una notifica di avvenuta spedizione dell'articolo acquistato.

Trascorse 72 ore dalla data di spedizione, per informazioni o in caso di problemi, contattare direttamente il corriere fornendo il numero di spedizione che verrà comunicato nella notifica di avvenuta spedizione dell'articolo acquistato; un operatore sarà a completa disposizione per ogni tipo di assistenza o chiarimento. Importante: alla consegna, consigliamo vivamente di accettare la merce e firmare apponendo la dicitura "si accetta con riserva di controllo" indicando la motivazione (ad esempio verifica interna, vetro rotto, etc.)

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Spese di trasporto

11,00 € + iva: per importi del carrello fino a 300,00 € + iva

GRATUITE:

  • per importi del carrello superiori a 300,00 € + iva
  • per ritiro presso il nostro punto vendita

Gli imballaggi dei nostri prodotti

La consegna viene svolta presso il domicilio del cliente acquirente attraverso propri mezzi di scarico o mediante corrieri espressi affiliati alla nostra organizzazione. La consegna dei beni, a partire dalla data di pronta consegna, è garantita entro i termini di 24/48 ore in tutta Italia effettuate a mezzo corriere espresso e non superano in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 del Decreto Legislativo 185/1999.

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Diritti, doveri e responsabilità del fornitore

Tecnolegno Store non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto. Tecnolegno Store non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate. In egual modo, Tecnolegno Store non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Tecnolegno Store, in nessun momento della procedura d'acquisto, è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente in quanto questo viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

Diritti, doveri e responsabilità del cliente

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto dei prodotti. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate in ogni momento da Tecnolegno Store la quale ne darà comunicazione ai propri clienti direttamente in questo spazio WEB e attraverso informativa e-mail. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi nella procedura di registrazione necessaria all'attivazione del presente contratto. Il Cliente manleva Tecnolegno Store da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di eventuali errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

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Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa

Il consumatore ha diritto di annullare l'ordine entro e non oltre 24 ore dall'invio del modulo online. Successivamente a tale limite potrà servirsi del diritto di recesso con le modalità sopra indicate. Nel caso di annullamento dell'ordine da parte di Tecnolegno Store, per impossibilità della sua esecuzione, oltre il tempo di consegna indicato all'atto dell'acquisto, il consumatore avrà diritto a ricevere il completo rimborso della somma transata indipendentemente dal tipo di pagamento prescelto. Tecnolegno Store ha inoltre la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente con l'accettazione delle clausole indicate nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi autorizzati hanno carattere essenziale. Per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Tecnolegno Store di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

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Resi

Diritto di Recesso "ai sensi dell'art.5 DL 185/1999 e degli artt. 64 e ss. del D.lvo 206/2005", se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Tecnolegno Store un riferimento di Partita IVA) o professionista con partita IVA, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti A e C

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Tecnolegno Store una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo:

lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

Tecnolegno s.a.s.
Via O. Tramontani, 12
06135 Ponte San Giovanni (PG)
Italia

oppure tramite mail all'indirizzo:

ordiniwe@tecnolegnosas.com

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Tecnolegno Store provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione, che dovrà pervenire a Tecnolegno Store entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Le spese di spedizione della merce resa, saranno completamente a carico del cliente, la merce dovrà essere restituita integra (accompagnata da bolla di reso), completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni),custodita secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni dei seguenti punti A e C.

punto A

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, ecc...); il diritto non si applica ai prodotti una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da Tecnolegno Store; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Tecnolegno Store darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Tecnolegno Store non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Tecnolegno Store provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

punto C

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Tecnolegno Store provvederà a rimborsare al cliente l' importo dei prodotti già pagato (escluse le spese di spedizione), entro 30 giorni dalla data in cui la Tecnolegno Store è venuto a conoscenza del diritto di recesso da parte del Cliente, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), così come previsto dall'art. 67 D.lvo 205/2006.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Tecnolegno Store accerti: l'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo; la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Tecnolegno Store a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico, seguendo le indicazioni fornite direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione.

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Informativa

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